Tu información. Protegida con claridad.
En QuotTax respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos información personal relacionada con nuestros servicios de impuestos, seguro médico, consultas, formularios y comunicaciones digitales.
Última actualización
Mayo 14, 2026
Qué recopilamos
Información de contacto, identidad, documentos fiscales, ingresos estimados, datos de seguro médico y comunicaciones enviadas por formularios, llamadas o WhatsApp.
Cómo lo usamos
Para preparar impuestos, asistir con seguros ACA, responder consultas, agendar citas, verificar elegibilidad, enviar recordatorios y mejorar nuestros servicios.
Cómo lo protegemos
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y operativas razonables para limitar accesos no autorizados, proteger documentos y reducir riesgos de seguridad.
1. Introducción
Política de Privacidad de QuotTax
Esta Política de Privacidad describe cómo QuotTax recopila, utiliza, conserva, protege y comparte información personal cuando visitas nuestro sitio web, completas formularios, solicitas servicios, agendas una consulta, te comunicas por teléfono, email o WhatsApp, o utilizas nuestros servicios relacionados con preparación de impuestos y asistencia con seguro médico.
Al utilizar nuestro sitio web o enviar información a QuotTax, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no envíes información personal a través del sitio web.
Esta política puede complementarse con otros avisos específicos, incluyendo avisos sobre información fiscal, consentimiento para comunicaciones SMS/WhatsApp, política de cookies, carga segura de documentos y términos de servicio.
2. Información que recopilamos
Datos personales, fiscales y de seguro
Podemos recopilar información que tú nos proporcionas directamente, información generada durante la prestación de servicios e información técnica relacionada con el uso del sitio web.
- Información de contacto: nombre, apellido, teléfono, email, dirección postal y preferencia de idioma.
- Información de identidad: documentos de identificación, fecha de nacimiento y otros datos necesarios para verificar tu información.
- Información fiscal: ingresos, formularios W-2, 1099, información de dependientes, historial de declaraciones, documentos de soporte, SSN o ITIN cuando sea necesario para el servicio solicitado.
- Información de seguro médico: datos necesarios para evaluar opciones de cobertura, elegibilidad para subsidios, información familiar y estimación de ingresos para planes del Mercado ACA.
- Comunicaciones: mensajes enviados por formularios, email, llamadas, SMS, WhatsApp o redes sociales.
- Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de visita, cookies y datos de analítica web.
3. Cómo usamos la información
Uso de tus datos
QuotTax utiliza la información recopilada para prestar servicios, responder solicitudes, cumplir obligaciones legales y mejorar la experiencia del cliente.
Servicios de impuestos
Preparar, revisar y presentar declaraciones fiscales, verificar documentos, calcular posibles reembolsos y comunicarnos contigo sobre el estado de tu caso.
Seguro médico ACA
Ayudarte a evaluar opciones de cobertura, estimar ingresos, revisar elegibilidad para subsidios y asistir con procesos de inscripción o actualización.
Comunicación
Responder consultas, enviar recordatorios de citas, solicitar documentos pendientes y proporcionar información relacionada con servicios solicitados.
Mejora del sitio
Analizar el uso del website, mejorar navegación, medir campañas, prevenir fraude y mantener seguridad técnica.
4. Información fiscal sensible
Protección de datos fiscales
La información fiscal que nos proporciones puede incluir datos sensibles. QuotTax utiliza dicha información principalmente para preparar, asistir, revisar o presentar declaraciones fiscales y para servicios relacionados que hayas solicitado.
No utilizamos ni divulgamos información de declaraciones de impuestos para fines no relacionados con la preparación o asistencia fiscal sin tu autorización cuando dicha autorización sea requerida por ley o regulación aplicable.
Es posible que se te solicite un consentimiento separado si deseas que usemos o compartamos información fiscal para otros servicios, recomendaciones, referencias, campañas o fines no directamente necesarios para la preparación de tu declaración.
5. Información de seguro médico
Datos relacionados con cobertura médica
Cuando solicitas asistencia con seguro médico, podemos recopilar información necesaria para evaluar opciones de cobertura, ingresos del hogar, elegibilidad para subsidios y requisitos del Mercado ACA.
QuotTax no presta servicios médicos ni sustituye el consejo de un proveedor de salud. La información relacionada con cobertura médica se utiliza para ayudarte a revisar opciones de seguro, completar procesos de inscripción, actualizar datos o responder preguntas administrativas sobre cobertura.
Si compartimos información con marketplaces, aseguradoras, agentes autorizados, proveedores tecnológicos o plataformas de inscripción, lo hacemos únicamente en la medida necesaria para completar el servicio solicitado o cumplir obligaciones aplicables.
6. Con quién compartimos información
Divulgación limitada
QuotTax no vende tu información fiscal. Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para prestar servicios, cumplir la ley, proteger nuestros derechos o trabajar con proveedores autorizados.
- Proveedores de servicios: plataformas de agenda, hosting, almacenamiento seguro, email, CRM, procesamiento de documentos, analítica web o soporte técnico.
- Autoridades o entidades gubernamentales: cuando sea necesario para la presentación de impuestos, cumplimiento legal, auditorías, requerimientos válidos o procesos oficiales.
- Entidades relacionadas con seguros: marketplaces, aseguradoras o plataformas de inscripción cuando sea necesario para el servicio solicitado.
- Asesores profesionales: abogados, contadores, consultores o auditores cuando sea necesario para operaciones, cumplimiento o defensa de derechos.
7. Cookies y tecnologías similares
Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y herramientas de analítica para mejorar la funcionalidad, medir tráfico, entender comportamiento de navegación y optimizar campañas.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se utilicen. Algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si desactivas ciertas cookies.
Si utilizamos herramientas publicitarias como Meta Pixel, Google Analytics u otras plataformas similares, la información recopilada puede estar sujeta a las políticas de dichas plataformas.
8. Seguridad de la información
Medidas de protección
Implementamos medidas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, limitación de permisos, herramientas seguras para documentos, procesos internos de revisión y prácticas de confidencialidad.
Importante
Te recomendamos no enviar SSN, ITIN, documentos fiscales completos, identificaciones o información altamente sensible por canales no seguros. Si necesitas enviar documentos, solicita el método seguro indicado por QuotTax.
9. Conservación de información
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Conservamos información personal durante el tiempo necesario para prestar servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, mantener registros comerciales y cumplir requisitos fiscales, regulatorios o contractuales.
Cuando la información ya no sea necesaria, podemos eliminarla, anonimizarla o conservarla de forma segura según nuestras obligaciones internas y legales aplicables.
10. Tus derechos y opciones
Control sobre tu información
Dependiendo de tu ubicación y de las leyes aplicables, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación de uso o información sobre cómo procesamos tus datos personales.
También puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales. Aun si cancelas comunicaciones de marketing, podríamos enviarte mensajes transaccionales relacionados con citas, documentos, servicios activos o cumplimiento legal.
Para ejercer tus derechos, contáctanos usando la información incluida al final de esta política.
11. Menores de edad
Privacidad de menores
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin autorización de un padre, madre o representante legal cuando sea requerida.
En algunos servicios fiscales o de seguro, podríamos recopilar información de dependientes proporcionada por el contribuyente, padre, madre o representante autorizado, únicamente para completar el servicio solicitado.
12. Cambios a esta política
Actualizaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, tecnología o requisitos legales.
La fecha de “Última actualización” indicará cuándo fue modificada por última vez. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
13. Contacto
Cómo comunicarte con QuotTax
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, el uso de tu información o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos:
Si QuotTax cuenta con un correo legal o de privacidad específico, reemplaza esta sección con el email correspondiente antes de publicar.
Preguntas frecuentes
Privacidad y seguridad
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